너의 목소리가 들려~

너의 목소리가 들려
같은 이야기가 반복될 때,
우리는 그 말을 얼마나 오래 들을 수 있을까요?
“왜 같은 말을 계속할까?”가 아니라
“왜 계속 말할 수밖에 없었을까?”
국민권익위원회는 반복되는 민원 속에서
미처 해결되지 못한 목소리를 다시 듣기 시작했습니다.
직접 만나 이야기를 듣고,
관계기관과 함께 해결의 실마리를 찾고,
오랜 갈등 끝에 누군가는 다시 일상으로 돌아갈 수 있었습니다.
정답을 빨리 찾는 것보다 먼저,
충분히 듣는 것.
반복되는 민원이 아닌
한 사람의 간절한 목소리로 바라보는 순간,
변화는 시작됩니다.

당신의 이야기가 닿을 때까지,
너의 목소리가 들려.

국민의 목소리에 귀 기울이며
해답을 찾아가는 국민권익위원회 공무원의 이야기를 만나봅니다.


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