낚싯새 별점? 리뷰? 바다는 변수가 많다! #선상낚시 #리뷰 #쭈구미낚시

「낚시배는 왜 리뷰하면 안 된다고 할까? 그 논리의 빈틈」

안녕하세요. 빵좋은남자입니다.

오늘은 조금 재미있는 이야기를 해보겠습니다.

제가 이런 주장을 하나 봤습니다.

“선상낚시는 리뷰 시스템을 만들기 어려운 장르다.”

글을 처음부터 끝까지 읽어봤는데요.
재미있는 게 있습니다.

이 글에는 맞는 말이 상당히 많습니다.

바다는 변수가 많다. 맞습니다.
물때가 다르고 날씨가 다르고 바람이 다릅니다.
어복도 있고 개인 실력 차이도 있습니다.

선장이 아무리 잘해도 고기가 입을 닫으면 방법이 없습니다.

초보자가 옆에서 채비를 50m씩 흘려버리면 낚시하기 정말 힘들죠.

여기까지는 저도 동의합니다.

그런데 이상합니다.

앞부분의 사실들은 대체로 맞는데, 마지막 결론이 엉뚱한 곳으로 갑니다.

오늘은 이걸 한번 이야기해보겠습니다.

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1. 조과를 평가하기 어렵다는 것과 선사를 평가할 수 없다는 것은 다른 이야기다

이 주장의 가장 큰 빈틈은 여기 있습니다.

“조과는 선장이 통제할 수 없다.”

맞습니다.

그런데 여기서 곧바로

“그러므로 선상낚시 리뷰 시스템은 적절하지 않다.”

이렇게 넘어갑니다.

잠깐만요.

두 문장 사이에 아주 큰 다리가 하나 빠져 있습니다.

리뷰가 반드시 조과만 평가하는 시스템입니까?

아니잖아요.

선상낚시에서 선사가 통제할 수 있는 부분은 생각보다 많습니다.

출항 전 안내는 정확했는가.
기상 악화 때 안전을 우선했는가.
선장은 포인트 이동을 성실하게 했는가.
초보자에게 필요한 설명을 했는가.
자리 운영은 공정했는가.
사무장이나 선장의 응대는 어땠는가.
배는 청결했는가.
화장실 상태는 어땠는가.
낚시 공간은 어떤가.
예약 내용과 실제 서비스가 일치했는가.

이것들은 물고기가 결정하는 게 아닙니다.

선사가 결정하는 겁니다.

그러니까 리뷰의 질문을

“오늘 몇 마리 잡았습니까?”

하나로 만들어버리면 문제가 생기지만,

“이 선사는 손님에게 어떤 서비스를 제공했습니까?”

라고 물으면 이야기가 완전히 달라집니다.

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