다크패턴의 진실 UX 설계가 무서운 이유 #figma #uiux #uidesign

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다크패턴은
사용자가 스스로 선택했다고
느끼게 만들지만, 실제로는
특정 행동을 유도하도록 설계된 UX를 말합니다.

해지는 어렵게 만들고,
가입은 쉽게 만들거나
원하지 않는 옵션을 기본으로
선택해두거나 결제 직전까지
추가 비용을 제대로 보여주지 않는
방식처럼 말이죠.

버튼의 크기, 컬러, 위치, 문구 하나만으로도
사용자의 판단은 달라질 수 있습니다.
그래서 UX 설계는 강력합니다.

하지만 좋은 UX는 사용자를 속여
원하는 행동을 만들어내는 것이 아니라,

사용자가 충분히 이해하고
스스로 선택할 수 있도록 돕는
디자인이어야 합니다.

UX를 잘한다는 건 사람을
움직이는 방법만 아는 것이 아니라
어디까지 설계해야 하는지도 아는 것입니다.