25kg을 주문했는데 40kg이 왔다고요? 명절 앞두고 터진 배송사고｜건재형

25kg 황토몰탈을 주문했는데 도착한 건 40kg 시멘트. 명절을 앞두고 받은 전화 한 통에 머릿속이 복잡해졌습니다.

포장 내역과 고객님이 보내주신 사진을 확인하고, 다시 연락을 드리며 해결 방법을 찾았던 이야기를 담았습니다. 물건을 보내는 것만으로 끝나지 않는 장사, 그리고 직접 배송을 고민하는 이유입니다.

일부 설명 장면은 이해를 돕기 위해 AI로 재연한 예시이며 실제 사고 현장 영상이 아닙니다.

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