AI หลอน ทำให้ลูกค้านิสัยเสีย อาการหนักขึ้น

การที่ลูกค้าหาข้อมูลมาก่อนถือเป็นเรื่องดี แต่ในยุค AI ที่การหาข้อมูลนั้นโคตรจะง่าย บางคนก็มองข้ามข้อจำกัดของมัน ที่ว่า ไม่ใช่ AI จะรู้ทุกเรื่อง และต่อให้มันไม่รู้ มันก็ทำเหมือนรู้ ตอบมาแบบหน้าตายอยู่ดี .. ใครที่ทำงานสายบริการ น่าจะเคยเจอลูกค้า หาข้อมูลมาจาก AI แล้ว ข้อมูลนั้นผิด .. คนทำงานบริการก็ต้องหาทางลงที่ทั้งเซฟหน้าลูกค้า และ ให้ข้อมูลถูกต้องด้วย