센터 수리 불가? 직접 열어봤습니다.

안녕하세요.
마인커피 임사장입니다.

오늘 영상은 지멘스 빌트인 커피머신 수리 사례입니다.

고객님 말씀으로는 공식 서비스센터에 입고했으나,
누수로 인해 트랜스와 드라이브가 손상되었고
해당 부품의 수급이 어려워 수리 불가 판정을 받았다고 합니다.

하지만 저희 쪽에 입고 후 점검한 결과,
에러 8 증상은 트랜스나 드라이브의 문제로 발생한 것이 아니었습니다.
드라이브 휠이 파손된 상태였지만
이는 누수와는 관련이 없는 별개의 고장이었고,
트랜스 역시 육안상 손상 흔적이 없는 정상 상태였습니다.

문제의 원인이 된 부분을 수리해 드렸고,
앞으로도 오랫동안 안정적으로 사용하실 수 있도록
내부 청소와 소모품 교체 까지 함께 진행해 드렸습니다.

수리는 당장 커피가 나오게 해주지만,
청소는 커피머신을 오래 사용할 수 있게 해줍니다.

수리비는 아까워하셔도 되지만,
청소비는 아까워하지 마세요.

정기적인 관리가 고장을 예방하는 방법입니다.

시청해 주셔서 감사합니다.