"카지노 도박" 마약 같은 모바일 서비스 #figma #uiux #uidesign

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카지노와 도박은
왜 사람을 계속하게 만들까요?
결과를 예측할 수 없고,
언제 보상이 주어질지 모르기 때문에
우리는 계속 다음 행동을 반복하게 됩니다.

놀랍게도 이런 심리적 원리는
모바일 서비스의 UX에서도 찾아볼 수 있습니다.

무한 스크롤, 랜덤 보상, 알림, 좋아요, 연속 출석,
개인화 추천처럼 사용자가 계속 확인하고
다시 돌아오게 만드는 장치들이죠.

문제는 사용자의 참여를 높이는 것과
사용자가 멈추기 어렵게 만드는 것은
다르다는 것입니다.

좋은 UX를 만드는 디자이너라면
사용 시간을 늘리는 것만이 아니라
사용자의 선택권과 경험까지 함께 고민해야 합니다.