[세코] 세코 로얄 오피스 전자동 커피머신 누수 수리. 그런데...

안녕하세요. 마인커피 임사장입니다.

이번 영상은 세코 로얄 오피스 전자동 커피머신 수리 영상입니다.

말씀드릴 부분이 있습니다.

해당 머신은 수리 후 작동은 가능하지만,
완전히 정상적인 상태로 출고된 것은 아닙니다.

저는 동일 기종에서 발생하는 작동 이상 증상을 수년째 확인하고 있습니다.
영상 속 머신과 증상이 완전히 같지는 않지만,
비슷한 이상 증상이 나타나는 동일 기종 3대를 수년째 보관하며
원인을 찾고 있습니다.

오래된 머신이다 보니 고객님들께서는 수리를 포기하셨지만,
수리하는 사람으로서 고장의 원인만큼은 알고 싶었습니다.
그래서 폐기하지 않고 보관하면서 시간이 날 때마다 원인을 찾고 있습니다.

이번 영상의 머신은 누수 증상으로 입고되었습니다.

누수의 원인은 고객님께서 자가 교체하신 호환용 오링이었습니다.
이 사실은 수리가 마무리될 무렵에 알게 되었습니다.
추출에 문제가 있어 고객님께서 오링을 호환용 오링으로 직접 교체하셨던
상황이었습니다.

이 머신은 누수 수리보다
작동 이상에 대한 점검과 수리가 먼저 이루어졌어야 합니다.

처음 추출 테스트를 진행했을 때 들렸던 작동 소리를
펌프가 약하게 작동하는 소리라고 판단했습니다.
하지만 실제로는 기어 모터의 작동 소리를
펌프 소리로 잘못 판단한 것이었습니다.

결과적으로 작동 이상에 대한 수리가 선행되어야 했지만,
누수 수리가 먼저 진행되었습니다.

현재는 수리 후 머신이 작동하고 있으며 추출도 가능합니다.
다만 이상 작동의 정확한 원인과 문제가 완전히 해결된 것은 아닙니다.
따라서 추후 동일하거나 유사한 작동 이상 증상이 다시 나타날 가능성이
있습니다. 이 부분은 고객님께 안내해 드렸습니다.

오래된 머신일수록 한 가지 증상만 보고 수리를 끝내기 어려운 경우가 있습니다.
눈앞에 보이는 고장을 해결하는 것도 중요하지만,
왜 그런 증상이 발생했는지 원인을 찾는 과정 역시 중요하다고 생각합니다.

당장은 정상적으로 작동하고 있는 만큼,
부디 별다른 문제 없이 오래 잘 사용하셨으면 좋겠습니다.