미국인도 피하고 싶어하는 전화 ARS 안내영어😰

미국인도 피하고 싶어하는 전화 ARS 안내영어😰

1️⃣ "Thank you for calling ___": 자동 전화 메시지 시작 부분에서 쓰는 정중한 인사 표현이에요. 빈칸에는 보통 회사나 기관의 이름이 들어가요.

예문:
• "Thank you for calling Green Valley Dental Clinic." (그린 밸리 치과에 전화해 주셔서 감사해요.)

2️⃣ "Please press ___.": 전화를 건 사람에게 전화기의 번호나 키를 선택하라고 안내하는 표현이에요. 영어에서는 보통 "press one" 또는 "press the pound key"라고 해요.

참고: 다음 버튼을 영어로 이렇게 말해요:
• #: pound
• *: star, 또는 asterisk
예문:
• "Please press one for English." (영어를 원하시면 1번을 눌러주세요.)
• "Please press the pound key when you are finished." (완료하셨으면 # 버튼을 눌러주세요.)

3️⃣ "For all other ___-related questions": 이미 제공된 옵션에서 다루지 않은 특정 주제에 관한 질문을 말해요.

예문:
• "For all other billing-related questions, please stay on the line." (청구 관련 다른 문의 사항은 잠시 기다려 주세요.)

4️⃣ "You can visit our website.": 전화를 건 사람에게 온라인에서 정보를 찾거나 도움을 받을 수 있다고 알려주는 표현이에요.

예문:
• "You can visit our website to view our business hours." (영업 시간은 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있어요.)

5️⃣ "If you would like to take a survey after this call": 통화가 끝난 후 경험에 대한 몇 가지 질문에 답하고 싶은지 물어보는 표현이에요.

예문:
• "If you would like to take a survey after this call, please press nine." (통화 후 설문 조사에 참여하시려면 9번을 눌러주세요.)

비슷한 표현:
• "Please stay on the line if you would like to take a short survey." (짧은 설문 조사에 참여하시려면 잠시 기다려 주세요.)
• "Would you like to participate in a brief survey after your call?" (통화 후 간단한 설문 조사에 참여하시겠어요?)

6️⃣ "Your call may be monitored/recorded.": 회사가 통화를 듣거나 저장할 수 있다는 뜻이에요.

예문:
• "This call may be recorded for quality assurance." (이 통화는 품질 보장을 위해 녹음될 수 있어요.)
• "Calls may be monitored for training purposes." (통화는 교육 목적으로 모니터링될 수 있어요.)
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