👵금융취약계층 대상 카드 이용 안내 | 시니어

👵금융취약계층 대상 카드 이용 안내 | 시니어

카드 안내, 너무 빨라서 어려우셨나요?
"안내 멘트가 너무 빨라서 무슨 말인지 모르겠어“
"상담원 연결까지 기다리기 힘들어“
"앱 글씨가 작아서 잘 안 보여“

이런 불편을 겪으셨다면,
KB국민카드의 어르신 맞춤 서비스를 이용해 보세요.

📞 ARS 느린말 서비스
1588-1688로 전화 후 버튼식 ARS에서 '개인'을 선택하고,
만 65세 이상 본인인증 후
'느린말 서비스'를 선택하면 안내를 천천히 들으실 수 있어요.
또한 만 65세 이상 고객은 상담원 연결도 먼저 받으실 수 있답니다.

👨‍👩‍👧 지정인 알림 서비스
카드론·현금서비스 이용 시,
미리 등록한 가족(지정인)에게 바로 문자가 발송돼
혹시 모를 금융피해를 함께 예방할 수 있어요. (신청: 1588-1688)

📱 KB Pay 간편홈 · 큰글씨
KB Pay 첫 화면 하단의 '간편홈'을 누르면
자주 쓰는 기능만 크고 간단하게 볼 수 있어요.
글씨가 작다면 첫 화면 하단 '결제예정금액'을 누른 뒤,
My KB 우측 상단의 '큰글씨' 버튼만 누르면 끝!
KB Pay→ SOS → 추가정보 변경 → 글자크기 설정에서도 바꿀 수 있습니다.
(단, [카드] 메뉴에만 적용되며 일부 화면은 적용되지 않을 수 있습니다.)

📌 꼭 기억하세요!
✔ 안내가 빠르다면 ARS 느린말 서비스 이용하기
✔ 카드론·현금서비스 이용은 지정인 알림으로 가족과 함께 확인하기
✔ 앱이 복잡하다면 KB Pay 간편홈·큰글씨로 편하게 보기

※ 생성형 AI로 제작된 영상입니다.