진상고객 때문에 힘들지만 힘들어하지말자. #soonsikihair #seoulhairsalon #홍대미용실 #진상 #마인드셋
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진상고객 때문에 힘들지만 힘들어하지말자. #soonsikihair #seoulhairsalon #홍대미용실 #진상 #마인드셋
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나를 힘들게하는 진상고객,
어떤 분야든 한번씩은 겪어 보셨죠?
사람을 상대하는 직업이라면 피할 수 없는 부분이기도 한데요.
저도 꽤나 많이, 그리고 다양한 유형의 진상고객들을 만났었는데요,
속상할때도 있고, 심할때는 진상고객 한명으로인해 지금껏 해온
이 직업을 그만두고 싶을때도 한두번이 아니었습니다.
저는 저만의 진상기준이 있습니다.
인간관계에서도 적용되는데, 바로
“선”을 넘냐 안넘냐의 차이입니다.
그리고 “눈치껏”입니다.
그런데 그런것도 사실 서비스를 해주는 사람의 태도와 자세에따라
고객은 진상이 될 수도, 안될수도 있습니다.
시간이 지난 지금, 그땐 진상고객이라 생각했지만
지금생각해보면 덕분에 저를 성장시켜준,
찐 감사한 고객님들도 많았더라구요.
그땐 그렇게 느꼈던건 저의 실력부족도 있었습니다.
(하지만 선넘는 진상은 싫습니다)
어제일도 까먹지만, 최대한 기억을 되살려봅니다. 😎
다음 에피소드도 이어서!
어떤 분야든 한번씩은 겪어 보셨죠?
사람을 상대하는 직업이라면 피할 수 없는 부분이기도 한데요.
저도 꽤나 많이, 그리고 다양한 유형의 진상고객들을 만났었는데요,
속상할때도 있고, 심할때는 진상고객 한명으로인해 지금껏 해온
이 직업을 그만두고 싶을때도 한두번이 아니었습니다.
저는 저만의 진상기준이 있습니다.
인간관계에서도 적용되는데, 바로
“선”을 넘냐 안넘냐의 차이입니다.
그리고 “눈치껏”입니다.
그런데 그런것도 사실 서비스를 해주는 사람의 태도와 자세에따라
고객은 진상이 될 수도, 안될수도 있습니다.
시간이 지난 지금, 그땐 진상고객이라 생각했지만
지금생각해보면 덕분에 저를 성장시켜준,
찐 감사한 고객님들도 많았더라구요.
그땐 그렇게 느꼈던건 저의 실력부족도 있었습니다.
(하지만 선넘는 진상은 싫습니다)
어제일도 까먹지만, 최대한 기억을 되살려봅니다. 😎
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