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[UR특종] 고객의 마음을 사로잡은 호텔리어의 비결 | 워커힐 한웅 지배인 인터뷰✨

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조회수 952회 · 좋아요 23 · 2026-10-21 📊 채널 정보 보기 ▶ 유튜브

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[UR특종] 고객의 마음을 사로잡은 호텔리어의 비결 | 워커힐 한웅 지배인 인터뷰✨
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1년 동안 무려 120개의 땡스레터를 받는 호텔리어가 있다면? 💌

호텔을 찾는 고객의 첫 순간부터 마지막 순간까지,
가장 가까운 곳에서 특별한 경험을 만들어가는 사람.

상우스테이가 워커힐 호텔앤리조트 Concierge & Door 파트의 한웅 지배인을 만나, 호텔 현장에서 마주한 다양한 에피소드와 오랜 경험 속에서 쌓아온 서비스 철학을 들어보았습니다.

고객의 마음에 오래도록 남는 서비스는 무엇이 다를까요?

한웅 지배인이 전하는 진심 어린 환대의 이야기를 영상에서 만나보세요.