momo寧可買機器人，也不想再補人？【Tony幫你做功課】#電商tony #行銷 #電商#電商tony #行銷 #電商

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momo機器人｜AMR自主移動機器人｜物流缺工｜自動化投資

momo在北區物流中心導入AMR自主移動機器人，負責把貨從卸貨區的棧板搬進倉庫。結果很反直覺：進貨速度沒有變快，尖峰人力只從6人降到2人、一般時段從3人降到1人，回收期還要3.7年——但momo還是決定砸錢繼續做。

這集電商Tony陳幫你拆解：為什麼一間電商願意把錢卡在一套三、四年才回本、而且很快就會落伍的設備上？表面答案是「缺工」——運輸及倉儲業平均要3.6個月才補得到一個新人，走一個人、貨還是要照出，剩下的人只能加班。但缺工是一個三方都買單、舒服到沒人會追問的答案：員工不會覺得自己被取代、股東看到省成本、媒體拿到智慧物流的好題目。

真正沒被追問的問題是：如果只是缺工，加錢就好啊。酷澎618時薪飆到720元，倉庫一樣塞滿人。差別在於，薪水一旦調上去就會變成永久的成本基準，而機器人是一筆可以折舊、可以預測的資本支出。momo買的不是速度，是「確定性」——今天有十台機器，只要正常維護，下個月還是十台。

後半段我們聊一個更大的矛盾：一邊是物流、餐飲、營造喊到缺工缺死，一邊是Google、Amazon、Microsoft一直裁員。到底是缺人還是人太多？答案是「缺的那種人」跟「被AI衝擊的那種人」根本不同掛。再往下推，就會碰到Jobless Growth（無就業成長）與Own the Robots（擁有機器人）這兩個很北爛但有點道理的概念。

看完後你會清楚的瞭解：

1）momo導入AMR自主移動機器人的實際成效：尖峰6人降2人、一般3人降1人，效率沒提升卻仍要投資的真正原因
2）為什麼「缺工」是一個讓員工、股東、媒體三方都滿意，卻沒人會追問的公關答案
3）加薪與買設備的本質差異：薪水會變成永久成本基準，設備是可折舊、可預測的資本支出
4）3.7年回收期背後的企業邏輯——買的不是效率，是人力的「可控性」與確定性
5）企業自動化的真實樣貌：不是某天裁掉500人，而是6人變4人、4人變2人的逐步拆解
6）中小企業可以直接套用的思考：缺人一定要加人嗎？改流程、系統化、外部協力廠商（如CYBERBIZ這類開店平台）的取捨
7）為什麼「缺工」與「科技業大裁員」會同時發生，兩種勞動力為何不同掛
8）Jobless Growth（無就業成長）與Own the Robots的概念，以及一般人除了上班之外還能怎麼站到資本那一邊

🎥 影片章節
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0:00 開場
1:06 新聞拆解
2:26 缺工現場
6:11 3.7年回本，為什麼還是要買
8:09 真正的算盤
17:31 中小企業的解方
27:02 講八卦

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