무장애 키오스크 보급 '하세월'‥30%도 안 돼

장애인 편의 기능을 갖춘 배리어프리 키오스크가 의무화된 지 1년이 다 되어가지만, 울산시 내 보급률은 여전히 30%에 미치지 못하는 것으로 나타났습니다.

■ 주요 내용
- 지난 1월부터 장애인 편의 기능을 갖춘 배리어프리 키오스크 설치가 의무화됐으나 소규모 매장은 제외됐습니다.
- 지난 9월 기준 울산시가 관리하는 키오스크 115대 중 배리어 프리 인증을 받은 기기는 34대에 불과합니다.
- 실제 이용객의 눈높이에 맞는 기기는 찾기 힘든 현실이며, 시각장애인이 혼자 이용하기에는 여전히 어려움이 있습니다.

■ 상세 설명
장애인의 키오스크 접근성 보장이 의무화된 지 1년이 다 되어가지만, 실제 현장에서는 보급이 더디게 진행되고 있습니다. 공공기관인 어린이 청소년 도서관에 설치된 배리어프리 키오스크조차 시각장애인이 단독으로 이용하기에는 한계가 있다는 지적이 나옵니다. 울산시가 관리하는 전체 키오스크 중 인증 기기 비율이 30%에도 미치지 못하는 등, 장애인 이용객의 실질적인 편의를 위한 개선이 시급한 상황입니다.

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