센터에서도 원인을 몰라 직접 고치시라고 했습니다.

안녕하세요.
마인커피 임사장입니다.

이번 영상은 제가 직접 수리한 영상은 아닙니다.

고객님께서 머신 고장으로 서비스센터를 방문하셨지만,
센터에서도 정확한 고장 원인을 찾지 못해 수리를 못 하셨다고 합니다.

폐기하시기 전에 마지막으로 저에게 문의를 주셨고,
원래는 직접 머신을 봐야 정확한 진단이 가능하다고 안내드렸습니다.

하지만 지방에 계셔서 방문이 어려운 상황이라
전화 통화로 증상을 하나씩 확인하며 진단을 진행했고,
고객님께서 직접 수리하실 수 있도록 안내드렸습니다.

고장은 원인만 정확히 찾으면 해결 방법은 생각보다 단순한 경우가 많습니다.