캐피탈 업계 정보유출, 2015년 이후 '0건' [말하는 기자들_금융_0916]

최근 수년간 여신금융업권과 전자금융업권 등에 해킹으로 인한 정보유출 사고가 잇따라 발생한 가운데, 캐피탈업권은 2015년부터 올해까지 12년간 정보유출이 없었던 것으로 나타났습니다.

15일 금융권에 따르면 2015년부터 올해까지 현대·KB·하나·신한·메리츠·BNK·우리금융·NH농협·JB우리·IBK·OK캐피탈 등 국내 주요 캐피탈사에서 정보유출 사고가 적발되지 않았습니다.

캐피탈사들은 2011년 4월 현대캐피탈 사태 이후 2013년부터 금융당국 지도 아래 적극적인 내부 전산망과 인터넷망을 분리하는 '망분리'를 의무화하고, 개인정보 보호 체계를 강화하면서 외부 해킹에 의한 정보유출 사고를 사실상 차단했습니다.

캐피탈업권에서 손에 꼽는 정보유출 사고였던 현대캐피탈은 당시 180만명 고객 중에서 총 175만명의 고객 개인정보와 신용정보가 해킹됐습니다.

이후에도 IBK캐피탈, 씨티캐피탈, JB우리캐피탈 등에서 내부 직원의 일탈로 고객 개인정보가 유출되는 사고가 이어졌습니다.

금융당국은 이를 계기로 2013년 6월에서 7월경 금융회사 정보통신 보안 강화 종합대책과 금융전산보안 강화 종합대책을 잇따라 발표하고 금융회사 내·외부 전산망의 망분리 의무화에 본격적으로 나섰습니다.

당해 연말까지 IBK캐피탈 1만7000명, 씨티캐피탈 1만7000명 고객의 정보유출이 일어났지만, 2015년부터는 캐피탈업권 내 정보유출이 확인되지 않고 있습니다.

캐피탈업권에서 정보유출이 발생하지 않은 동안, 오히려 카드사와 페이사 등에서 해킹이나 내부 직원의 일탈에 의한 정보유출 사고가 몰렸습니다.

최근 토스페이먼츠와 코엠페이먼츠 등 PG업권은 해커의 공격으로 정보유출이 발생했습니다. 앞서 카카오페이는 고객 4045만여명의 개인정보 542억건을 중국 알리페이에 넘겨 경찰 조사가 이뤄지기도 했습니다.

카드업권도 2014년 KB국민·롯데·NH농협 등 카드 3사의 1억400만건이란 대규모 정보유출 사태로 크게 몸살을 앓았습니다.

정보보호 강화에 주력하며 잠잠한 줄 알았지만, 롯데카드에서 지난해 해킹으로 고객 297만명의 정보가 유출됐고 우리카드와 신한카드에서는 가맹점주 개인정보 수십만건이 카드모집인에 제공됐습니다.

캐피탈업권은 정보유출 논란이 사라진 것을 두고 정보보호에 대한 인식과 대응력이 개선된 점도 있지만, 근본적으로 개인 고객의 접점 여부에 다른 환경적 요인이 크다는 게 금융권 안팎의 시각입니다.

[금융권 관계자]
“대부분 캐피탈사들은 소매금융보다 기업금융이나 투자은행 관련 금융 위주다 보니까 상대적으로 개인 접점이 없어서 해커들이 노릴 만한 개인정보가 많지 않은 측면이 있습니다.”


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