말 잘하는 의사가 돈을 버는 이유

어깨 치료 때문에 새로 생긴 병원에 갔다가
1시간 넘게 기다렸습니다.

솔직히 "다시는 안 와야지" 생각했는데,
진료실에 들어간 지 5분 만에 그 생각이 완전히 바뀌었어요.

이 의사 선생님은 다른 분들과 딱 하나가 달랐습니다.
바로 '듣는 태도'였어요.

의사뿐만이 아닙니다.
사업하시는 분, 영업하시는 분,
사람을 상대하는 모든 직종에 해당되는 이야기라고 생각합니다.

왜 어떤 사람은 줄을 서서라도 찾아가고
어떤 사람은 한 번 가고 마는지,
오늘 제가 직접 겪은 두 가지 사례로 풀어봤습니다.

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