간호사가 어머님이라고 하면 절대 안되는 이유

항암 치료 중인 어머니가 간호사의 호칭 실수로 상처를 받은 사연과 수간호사가 이를 엄격하게 금지하는 병원 내 환자 안전의 진짜 이유를 알려드립니다.

첫번째는 환자의 심리적 상처입니다. 독한 치료로 머리카락이 빠지고 피부가 상해 예민해진 50대 환자에게 본래 나이보다 많은 할머니 등의 호칭을 쓰는 것은 환자와 가족 모두에게 큰 상처가 됩니다.
두번째는 치명적인 투약 사고 방지입니다. 수간호사가 화를 낸 진짜 이유는 친근한 호칭이 부를 수 있는 의료 사고 때문입니다. 다인실 병동에서 어머님 주사 맞으실게요라고 부르면 다른 환자가 무의식적으로 대답할 수 있습니다. 이 작은 오해가 엉뚱한 환자에게 다른 약물이 투여되는 돌이킬 수 없는 중대 의료 사고로 이어지게 됩니다.
병원에서 간호사들이 매번 이름을 묻는 이유와 올바른 입원 생활 안전 상식을 꼭 확인하세요.